Ужасный администратор, спорит с клиентом при записи на процедуры. Грубое отношение. Говорит что клиент должен подстроиться под время которое удобно для мастера, а не когда надо клиенту.
Делала у этого «типа» мастера Светланы Александровны Карасевой окрашивание и стрижку, получилось ужасно, на волосах седину не прокрасила, подстригла кое как. Очень неприятное отношение к клиенту. Вообщем такого мастера никому не рекомендую!
5,0
Алла Шмелева
13 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Атмосфера, профессиональные мастера
Недостатки:
Все устраивает
Комментарий:
Хожу в этот салон уже не один год, цены на услуги чуть выше среднего, но зато по качеству претензий нет. Мне нравится мастер Светлана, хорошо стрижёт.
Ношу маникюр по 3—4 недели и иду на новый, потому что ногти отрасли. Качество покрытия безупречное! Мой прекрасный мастер — Лена! Кропотливая, аккуратная, при этом быстрая. Всегда рекомендую своим лучшим друзьям!
5,0
Алина
16 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я часто пользуюсь услугами этого центра, мастер в работе использует качественные материалы и обслуживает хорошо.
Добрый день, Алина. Спасибо за отличный отзыв, мы очень признательны. Мы счастливы, что вы поставили нам высокую оценку! Ждём новой встречи! С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Esthetic Club.
5,0
Наталья
1 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне красоты Esthetic Club я была первый раз, делала маникюр. Мне понравилось качество оказанной услуги и отношение к посетителю. Мастер Аня приятная, общительная, на все вопросы отвечает профессионально. Обстановка в салоне красоты домашняя, администратор приветливая, гостеприимная девушка.
Наталья, добрый день. Мы благодарим вас за отличный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы счастливы, что вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Ждём новой встречи! Всего вам наилучшего! С уважением, администрация салона красоты Esthetic Club.
5,0
Алена
28 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится подход мастера к маникюру, очень детальный, тщательный, постепенный, то есть человек просто очень аккуратно относится к своему делу, дотошно. Снятие гель-лака проходило аккуратно, я даже не почувствовала! Мой мастер Елена. Обслуживание прекрасное, мне два раза приносили капуччино и очень, кстати, вкусный. Везде чисто, уютно, все на своих местах, ничто нигде не валяется, бардака нигде я не видела.
Здравствуйте, дорогая Алена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера и будем вам благодарны за возможные рекомендации. Елене мы обязательно передадим Ваши добрые слова, именно они – лучшая похвала и самая высокая оценка для любого мастера. Приходите еще, до новой встречи! С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Esthetic Club.
5,0
Анна
24 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон хороший! Всё делают качественно! Персонал вежливый! Очень нравятся всякие дополнительные фишечки: кино интересное показывают, кофе предлагают! Самое главное — входят в положение, идут навстречу клиентам. У меня сломанная рука была, а нужно было сделать маникюр. Мастер проявила просто акробатические манипуляции ради того, чтобы сделать мне красивый маникюр! Вообще молодец, сверх каких-либо похвал!!! Мне комфортно в этом салоне обслуживаться: и у парикмахера, и у мастера ногтевого сервиса, и у бровиста. Все специалисты работают качественно! Хорошее отношение к клиентам у всех! Это о многом говорит!
Это один из тех случаев, когда не умеешь — не лезь. Делала у мастера Светланы Карасевой нанопластику, подравнивание и полировку. Осталась очень недовольна. Волосы жесткие, без блеска и кончики секутся, как будто ничего не делала вообще!
23 февраля 2020, отредактирован 23 февраля 2020 в 17:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Дарья. Услуга нанопластика была выполнена опытным и сертифицированным парикмахером — универсалом, с соблюдением всех правил и технологии. Секущихся волос быть не должно, потому что было выполнено подравнивание волос и в ПОДАРОК была полировка по всей длине. Сожалеем, что данная услуга Вас разочаровала. После проведения нанопластики есть фотографии и видео, подтверждающие эффект от процедуры. Волосы гладкие, шелковистые и блестящие. После данной услуги требуется домашний уход бессульфатными средствами, потому что вещества содержащиеся в обычных средствах для волос губительны для состава, нанесенного при нанопластике. Процедура также имеет накопительный эффект при должном домашнем уходе. Профессиональную линейку средств по уходу за волосами можно приобрести в нашем салоне, что было Вам предложено. С ваших слов, Ваш домашний уход Kapus.Он не соответствует уходу за волосами после процедуры нанопластики, но даже после него Ваши волосы в хорошем состоянии. Цена на данную процедуру в нашем салоне красоты конкурентноспособная по сравнению с другими салона нашего города,цена не является завышенной.С уважением,Эстетик клаб.
1,0
Дарья
14 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера делала нанопластику в этом салоне. Пришла только сделать пилинг, так как была записана на ботокс в другой салон. Мастер меня уговорила делать нанопластику. Обещали эффект «волосинка к волосинке», которого нет:( Волосы на ощупь неприятные и пальцы проходя сквозь пряди застревают! По моему скромному мнению, эффект после такой догоростоящей процедуры должен быть другим! Цена завышена как минимум в 2 раза. Очень расстроилась, что послушала мастера и согласилась на процедуру. Пожалела о потраченных деньгах. Насчёт персонала все окей, но я пришла в салон в первую очередь за эффектом!
Здравствуйте,Дарья.Спасибо Вам за отзыв.Обратная связь важна для нас, для эффективной работы нашего салона.Нам очень жаль,что услуга Вам не понравилась.Данная процедура была выполнена при полном соблюдении технологии. Результат от процедуры носит накопительный характер при должном соблюдении домашнего ухода.Для решения данного вопроса просим Вас посетить наш салон для очной встречи с мастером.
5,0
Татьяна
4 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы всей семьей обслуживаемся в данном салоне уже лет шесть. Старшего сына вожу на стрижки с 2,5 лет, сама стригусь здесь, еще посещаю косметолога Наталью. Теперь и младшего вожу стричься. Обслуживаемся у мастера Елены. Она нам нравится, как человек и как специалист. Елена знает, как хорошо подстричь, всегда и подскажет, и совет даст. Результатом всегда довольны! Мне нравится ее подход и отношение к взрослым и детям. На ресепшене также приветливые девочки, всегда перезвонят и место найдут свободное. Предлагают чай, кофе, детям - сок, водичку. Младшим всегда подарочек подарят. Дети очень любят посещать салон! Также здесь уютная обстановка и очень красивый интерьер.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Очень приятно, что Вам нравится, как выполняют свою работу наши специалисты. Ждем встречи с Вами. С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Esthetic Club.
5,0
Алина
28 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Получила желаемый результат. Сейчас также всё хорошо. Мастер Ирина нравится, как она выполняет работу, делает такие брови, которые нравятся мне. Обрабатывает руки, работает пинцетом, подстригает брови ножницами. Выбрала данный салон, так как он находится в соседнем доме.
Приветствуем вас, Алина! Большое вам спасибо за отличный отзыв о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. Заходите к нам снова, вам всегда рады! С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона красоты Esthetic Club.
Анастасия
25 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К Анне я уже давно хожу на коррекцию и окрашивание бровей. Это классная, жизнерадостная девчонка. С ней приятно разговаривать, плюс она очень хорошо выполняет свою работу. В салоне всегда чистенько, уютно, мастера хорошие. Мне приятно сюда приходить.
Анастасия,спасибо за положительный отзыв.Мы стараемся для Вас и всегда рады видеть Вас снова.С уважением Esthetic Club
5,0
Сергей
10 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я периодически посещаю данный салон. Определенного мастера у меня нет, стригусь у мастера, который свободен. Но качеством стрижки всегда доволен. У меня есть определенные пожелания, я советуюсь с мастером и он со своей стороны тоже дает рекомендации. Результат меня устраивает! Кроме того, мне нравится внимательное отношение персонала и атмосфера в салоне. Здесь чисто и уютно. Цены приемлемые. Рекомендую!
Сергей, здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв. Полностью согласны, очень важно найти «своего» мастера, работа которого будет по всем аспектам соответствовать ожиданиям, а результат — неизменно радовать. Будем ждать еще больше приятных встреч в новом, 2020 году! С уважением, администрация салона красоты Esthetic Club.
5,0
Екатерина
21 января 2018, отредактирован 22 января 2018 в 7:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне всегда дружелюбная и домашняя атмосфера, большой выбор косметических и парикмахерских услуг. Хочу выразить благодарность замечательному мастеру Владимире за отличную работу!
5,0
Светлана
19 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поздравить весь коллектив с наступающим Новым годом! Выразить огромную благодарность мастеру по маникюру Анечке!, Пожелать исполнения желаний.....
Маргарита
3 декабря 2017, отредактирован 3 декабря 2017 в 21:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить специалистов http://instagram.com/esteticclubnn за предоставленный спектр услуг и прекрасный результат, и в очередной раз, сказать спасибо моему мастеру http://instagram.com/vlada_hair_stylist. Вы молодцы, так держать!
5,0
Любовь
3 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К Владимире я пришла, когда решила сменить уже надоевшую прическу. Я не знала, какую стрижку я хочу, поэтому полностью доверилась мастеру. Результат превзошел все мои ожидания! Новая стрижка смотрится просто потрясающе, даже муж оценил мое преображение. Владимира очень общительный и открытый человек, а самое главное настоящий профессионал своего дела. Недавно решила, что хочу еще сделать мелирование, теперь кроме как Влады я свои волосы никому не доверю!
Спасибо любимому салону за уютную домашнюю атмосферу, приветливое отношение всего персонала и как следствие хорошее настроение на весь день!)))) Хочу выразить отдельную благодарность мастерам по маникюру Нигине и Анне, а также мастеру Владимире! Они настоящие профессионалы своего дела! Индивидуальный подход к каждому клиенту и качество работы на высшем уровне! К вам хочется возвращаться снова и снова)))
5,0
Алина
12 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо мастеру Наталье!ходим с сыном только к ней!ребенок в восторге от Ее работ!администратор Екатерина настолько внимательна и любезна!
Выбрала этот салон для стрижки, решив поменять образ. Мастер Юля помогла мне в этом!!! Спасибо ей большое!!! Все очень понравилось: и сотрудники, и атмосфера в салоне.
Наталья
22 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана, спасибо за положительный отзыв.Всегда рады видеть Вас снова.С уважением Esthetic Club
5,0
Анонимный пользователь
29 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочу посетить в Вашем салоне косметолога. Интересует процедура инъекции гиалуроновой кислоты. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вашего салона лицензия? Если да, то сообщите номер лицензии.
Наталья
8 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, у нас только безинъекционная косметология.
5,0
Анонимный пользователь
20 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день!!!! Хочу сказать огромное спасибо Мастеру Елене за прекрасную стрижку.Обязательно приду ещё.
Добрый день! Попала в данный салон когда искала хорошего парикмахера. И сразу хочу сказать, так с моими волосами не обращались нигде! Внимательное изучение проблемы, бережное отношение и подробный инструктаж как приручить мою непослушную гриву был получен! Но более всего меня удивил уровень цен, как в других парикмахерских, но с абсолютно другим уровнем сервиса. Живу в верхней части, езжу к Вам) спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
7 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Очень доволен вашим салоном. Улыбчивые, вежливые и внимательные администраторы. Уютная обстановка. Чай, кофе всегда вкусный. Пришел по рекомендации друга. Попал к мастеру Татьяне. Стрижет быстро и качественно. То, что надо с моей бешеной загруженностью на работе. Сейчас и моя жена ходит только к ней наводить красоту. И сын радостно соглашается на стрижку у Тани под расспросы о школе и хобби и мультики.
Анонимный пользователь
27 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у Татьяны, сына стригла, тихий ужас, нам два года, не прислушалась к моему мнению, накидала волос ему на плечи, он не ожидал, хотела включить фен не предупредив ребенка, филировку сделала. Думаю отрастут, постригу по другому, а они отрастают клочками. Это я должна обьяснять, что структура волос взрослого человека и ребенка2—3 летнего ребенка отличается, от структуры волос взрослого человека, порубала их. Главное, парикмахерская уютная, красивая, все очень хорошо оборудовано. Позор Татьяне, иметь такого парикмахера, УЖАС!!!
Наталья
9 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы прислушались к Вашему мнению, с июня Татьяна у нас больше не работает, на данный момент у нас два отличных мастера!
Анонимный пользователь
1 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стригли детскую стрижку, у сына кудряшки, просила парикмахера их сохранить, обьяснила стрижку, она не прислушалась, постригла по своему, состригла все кудряшки, еще и пыталась филировочными ножницами проитись, я остановила. Ими нельзя стричь кудрявые волосы портят изгиб локона. Обидно до слез, главное ребенок сидел спокойно и не капризничал. Она видители так решила, что такая стрижка будет лучше, идете вы стричь каре, а вас стригут под горшок и уверяют, что так лучше. Просьба, прислушивайтесь к мнению клиента- родителя. На одно время записала мужа и сына, сына сразу постригли, а муж прождал еще пол часа, а потом и мы его.
Анонимный пользователь
1 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Главное ребенок сидел спокойно, если бы вертелся, можно было бы на это свалить- плохую стрижку, а он ни разу и головой то не мотнул, пока не закончили стричь.
Наталья
6 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо за отзыв. Ведь только исправляя свои недочеты,мы сможем стать лучше для Вас. Безусловно, будут приняты организационные меры. И впоследствии при выполнении детских стрижек будет сделано все возможное для достижения взаимопонимания мастера и родителя. Это поможет еще больше радовать наших маленьких клиентов. Приглашаем Вас с ребенком 01 июня 2015 года для ежемесячной стрижки,чтобы начать формировать прическу,которая понравится Вам. Вас и Вашего ребенка будет ждать приятный сюрприз С Уважением, Esthetic Club
Анна
17 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность за качество обслуживания. Мы пришли, по совету знакомых, подстричь сына. С порога нас встретил администратор очень приветливо и проводил к мастеру Елене, где моего мальчика очень красиво и аккуратно подстригли. А когда сыну подарили подарок- так он теперь только в этом салон хочет ходить, а я была приятно удивлена маленькой ценой за стрижку. Буду советовать всем!
Наталья
18 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна,спасибо огромное, мы очень надеемся, что Вы стали нашим постоянным клиентом! С Уважением, Esthetic Club
Анонимный пользователь
17 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень приятный салон. Всегда доброе обращение и качественное обслуживание! Огромное спасибо мастеру маникюра Анне, очень аккуратно и профессиольно сделала маникюр.
Наталья
18 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо за отзыв! Надеемся в будущем, Вы проведете не мало приятных минут в нашем салоне, а Анечка ждет Вас снова в гости!
Буквально на прошлой неделе и я стала клиенткой салона). Искала хорошего мастера…ведь салонов сейчас много,а за качество не все отвечают,к сожалению.В этом районе случайно оказалось,сама живу в Ленинском.Но результат очень и очень порадовал! Мастер (к сожалению,не помню имени) порадовала оригинальным дизайном.Всё сделала качественно и быстро). Просто умничка!Да и вообще сама атмосфера порадовала:девочки доброжелательные,общительные. Мне давали советы,прислушивались к моим.В общем, ушла я довольная.Хочется пожелать работать в том же духе!
Не думала,что про мой любимый салон напишут такой бред!!! было бы интересно узнать где больше выбора цветов!!! их там более 50!!! я всегда теряюсь когда оттенки выбираю! не знаю как у кого,но я как ходила в этот салон так и буду ходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2,0
Анонимный пользователь
23 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила на маникюр, мне не понравилось, дизайн совсем мастер не умеет делать. Да и цветов гелей лаков выбор не большой....
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный салон,где можно получить качественный и дорогой уход за собой-любимой:) Красивые просторные кабинеты,прекрасные материалы и очень приветливое обслуживание радуют каждое посещение.
Вообщем такого мастера никому не рекомендую!
Мы счастливы, что вы поставили нам высокую оценку! Ждём новой встречи!
С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Esthetic Club.
Мы счастливы, что вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Ждём новой встречи!
Всего вам наилучшего! С уважением, администрация салона красоты Esthetic Club.
Сожалеем, что данная услуга Вас разочаровала. После проведения нанопластики есть фотографии и видео, подтверждающие эффект от процедуры. Волосы гладкие, шелковистые и блестящие. После данной услуги требуется домашний уход бессульфатными средствами, потому что вещества содержащиеся в обычных средствах для волос губительны для состава, нанесенного при нанопластике. Процедура также имеет накопительный эффект при должном домашнем уходе. Профессиональную линейку средств по уходу за волосами можно приобрести в нашем салоне, что было Вам предложено. С ваших слов, Ваш домашний уход Kapus.Он не соответствует уходу за волосами после процедуры нанопластики, но даже после него Ваши волосы в хорошем состоянии. Цена на данную процедуру в нашем салоне красоты конкурентноспособная по сравнению с другими салона нашего города,цена не является завышенной.С уважением,Эстетик клаб.
Пришла только сделать пилинг, так как была записана на ботокс в другой салон. Мастер меня уговорила делать нанопластику.
Обещали эффект «волосинка к волосинке», которого нет:(
Волосы на ощупь неприятные и пальцы проходя сквозь пряди застревают!
По моему скромному мнению, эффект после такой догоростоящей процедуры должен быть другим!
Цена завышена как минимум в 2 раза.
Очень расстроилась, что послушала мастера и согласилась на процедуру.
Пожалела о потраченных деньгах.
Насчёт персонала все окей, но я пришла в салон в первую очередь за эффектом!
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас.
Заходите к нам снова, вам всегда рады!
С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона красоты Esthetic Club.
Хочу выразить благодарность замечательному мастеру Владимире за отличную работу!
Вы молодцы, так держать!
Попала в данный салон когда искала хорошего парикмахера. И сразу хочу сказать, так с моими волосами не обращались нигде! Внимательное изучение проблемы, бережное отношение и подробный инструктаж как приручить мою непослушную гриву был получен! Но более всего меня удивил уровень цен, как в других парикмахерских, но с абсолютно другим уровнем сервиса. Живу в верхней части, езжу к Вам) спасибо!
Главное, парикмахерская уютная, красивая, все очень хорошо оборудовано. Позор Татьяне, иметь такого парикмахера, УЖАС!!!
На одно время записала мужа и сына, сына сразу постригли, а муж прождал еще пол часа, а потом и мы его.
Безусловно, будут приняты организационные меры. И впоследствии при выполнении детских стрижек будет сделано все возможное для достижения взаимопонимания мастера и родителя.
Это поможет еще больше радовать наших маленьких клиентов.
Приглашаем Вас с ребенком 01 июня 2015 года для ежемесячной стрижки,чтобы начать формировать прическу,которая понравится Вам.
Вас и Вашего ребенка будет ждать приятный сюрприз
С Уважением, Esthetic Club
С Уважением, Esthetic Club
С Уважением, Esthetic Club